Privacy
Alle behandelaren hebben een beroepsgeheim en alles wat je bespreekt wordt vertrouwelijk behandeld. Alleen met jouw toestemming kunnen het behandelplan en de afronding in een korte brief worden gedeeld met anderen.

Indien afstemming met andere zorgverleners gewenst is, wordt dit besproken en vul je vooraf een toestemmingsformulier in.

Er worden geen verklaringen verstrekt aan instanties of in het kader van een beoordeling.   

Alle verkregen informatie wordt beveiligd opgeslagen in een Patiënten Dossier (EPD).


Klachten
Wanneer je opmerkingen, aanbevelingen of klachten hebt, dan wordt het op prijs gesteld wanneer je dit tijdig met mij bespreekt. Samen wordt er dan vaak een goede oplossing gevonden. Dit kan gemeld worden via mail richelle@richellehorstman.nl of telefonisch (06..). 
Komen we er samen niet uit, dan hebben wij diverse manieren om de klacht verder onder de aandacht te brengen. 
 
Dan vind je via onderstaande link de klachtenregeling waarbij ik ben aangesloten.
 
Mocht een gesprek je niet voldoende verder helpen, dan kun je via onderstaande link informatie vinden over de mogelijkheden die er zijn via de klachtenregeling waarbij wij zijn aangesloten.
www.klachtenportaalzorg.nl